株式会社丸正藤乃木 下田様

丸正藤乃木さんのご紹介

西荻窪駅北口から徒歩3分の位置にお店を構える老舗のパン屋さん「藤の木」を経営されているお客様です。今回お話を聞かせていただいた下田さんは、「藤の木」の三代目の店主でもあります。

看板商品である「半熟玉子がのった焼きチーズカレーパン」は、日本カレーパン協会主催の「カレーパングランプリ」において今年で3年連続、金賞を受賞。マスコミにも出演されているおいしいパン屋さんです。

養父
本日はお忙しいところ、お時間をいただきありがとうございます。まずは、Noppoにお問い合わせいただいたきっかけについてお伺いしたいと思います。下田さんがNoppoにお問い合わせいただいたきっかけは確か、キャリアアップ助成金でしたよね?これは、キャリアアップ助成金が申請できると知って社労士を探し始めた、ということなのでしょうか。

 

下田様
そうです。最初は自分でキャリアアップ助成金を申請しようとハローワークへ書類を持って行ったのですが、書き方の不備が多くて受理されず、窓口の人に「社労士さんにアドバイスをもらわなかったのですか?」と言われて。あぁ、そういうものなのか、と思って社労士さんについて調べました。

それから会社近くの社労士さんにお願いしたいと思ってインターネットで区内の社労士事務所さんを探して、ホームページを見て問い合わせたのが最初ですね。

 

養父
そうだったのですね。ですが、インターネットの検索結果ってよくわからないじゃないですか。僕もいろいろ検索しますけれど、口コミもみんないいことばかり書いていますし。そんな中でNoppoを選ばれた理由は何だったのでしょうか。

 

下田様
最初に電話したときの受け答えです。ホームページを見ていくつか電話で問い合わせたのですが、Noppoさんの受け答えが好感の持てるもので。ファーストインプレッションで良さそうだなと思ったのが一番でした。

それから、Noppoさんの場合はホームページに顔写真が載っていたので、どんな人なのかイメージが付きやすかったということも理由の一つです。事前に想像していた雰囲気とのギャップが少なかったので、契約を決めました。

 

養父
ありがとうございます。顔写真もご覧になっていたのですね。やはり社労士というと堅い・暗い・敷居が高そうという印象を持たれると思うので、そういうイメージとは差別化を図っていきたいと考えています。

ハローワークの窓口で初めて、社労士が助成金もやることを知ったとのことでしたが、Noppoとご契約される前は社労士がどのような職業なのか、ほとんどご存じなかったということでしょうか?

 

下田様
そうですね。代表になって様々な職業を知って……社労士さんもその一つでした。なので、はじめは社労士さんに対するイメージを特に持っていませんでした。

ただ、当時お世話になっていた税理士の先生がいまして。とても良い方だったのですが、その方は、基本的に自分たちでいろいろ調べて問い合わせないと教えてくれない感じだったんですね。なので、なんとなく士業の方って自分からアクションを起こしてくれないものなのだろうな、とは思っていました。

 

養父
なるほど。Noppoと契約してそのイメージは変わりましたか? 

 

下田様
いい意味で変わりました。わからないことだらけだったので、それを一手に引き受けてもらえたことで業務負担が減って助かっています。それもやってもらえるんだ、と驚くことも多くて。質問したことに答えるだけでなく、こちらにメリットのある提案をしてくれたり、いろいろと働きかけてくれるところも良いですね。Noppoさんの方から提案していただけるので、こちらがすべて調べなければならないという手間がないのは大きいです。

 

養父
ありがとうございます。やはりこちらの方が知識として持っているものが多いので、判断材料をお伝えして、そこから経営者の方に選んでもらうというのが大切だと思っています。「これがいいと思いますよ」とおすすめすることはできますが、最終的に決めるのは経営者の方ですので。様々な情報をお渡しして、経営者の方がご自身で考えて決断できるようにしていきたいと思っています。

それでは次に、Noppoと付き合う中で特に印象深いエピソードや、ここが助かるなというポイントがあれば教えてください。

 

下田様
これ、という一番よりも、日々のやり取りが印象的です。先ほどの内容と被ってしまうのですが、Noppoさんは親身になってちょこちょこと連絡をとってくださって、助成金の提案だったり、いろいろなことをアドバイスしてくれますよね。細かいことを質問しても、すぐにレスポンスが返ってきますし。そういった日々のやり取りに助けられています。……こちらからの返事が遅くてごめんなさい。

 

養父
いえいえ、下田さんがお忙しいのはこちらもわかっていますので。返信できるときに返していただければ大丈夫です。今後も、素早く安定したレスポンスを維持していきたいと思います。

最後に、Noppoにメッセージをお願いします。

 

下田様
これからもよろしくお願いします。

 

養父
こちらこそ、今後もよろしくお願いします。本日は貴重なお時間、ありがとうございました。

 

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